Латвийская организация работодателей отрасли легкового такси (ЛОРОЛТ) планирует ежемесячно публиковать список рекомендуемых ею таксомоторных фирм. В апреле в него вошли: Rīgas taksometru parks, Smile Taxi, Avoiss и Auto SOS. Сообщает LETA.
Составление списка основывается на обобщении пожеланий и жалоб потребителей, поступивших на информативный телефон ЛОРОЛТ, а также на анализе публикаций в СМИ и комментариев в интернет-ресурсах.
По словам заместителя председателя ЛОРОЛТ, члена правления Smile Taxi Алексея Игнатьева, в таксомоторной отрасли работает много хороших компаний, которым важно оказывать качественную услугу потребителям, и они заботятся о своем имидже и имидже Латвии в глазах гостей нашей страны.
Он советует уделять внимание таким атрибутам такси, как плафон, сигнализирующий о наличии или отсутствии клиента, номера такси и визитной карточки водителя. Отсутствие любого из вышеперечисленных атрибутов позволяет сомневаться в качественно оказываемой услуге
Представитель ассоциации также советует вызывать такси через диспетчерские службы. В этом случае вызов фиксируется и, если возникают проблемы, легче найти конкретного водителя.
По законодательству, водитель такси обязан выдавать клиенту чек. Любые замечания, жалобы, предложения о таксомоторных услугах ЛОРОЛТ круглосуточно принимает на информативный телефон 67378144.